新型冠狀病毒(du)肺炎疫情的爆發對世(shi)界(jie)構(gou)成巨大的威脅，同時在城市管理(li)、突發性公共安全應(ying)對上都對決策者與(yu)執行者提(ti)出了諸多挑戰，建設更(geng)完善、更(geng)智慧的城市對未來(lai)顯得尤為迫切(qie)。

 我們的(de)城市夠智慧(hui)嗎?

比起 2003 年的(de)非典，此次的(de)疫情(qing)(qing)之戰中(zhong)各城市(shi)無論是(shi)在(zai)疫情(qing)(qing)的(de)預防、治(zhi)療還是(shi)維持城市(shi)生活運轉方(fang)(fang)面都已(yi)經有(you)了更多的(de)應對方(fang)(fang)式，如大(da)數據和智慧城市(shi)。

城市首要面對的難題是新冠(guan)狀病毒的高(gao)傳染性。在(zai)春節的人(ren)(ren)(ren)流大潮中，單(dan)純依靠人(ren)(ren)(ren)工設(she)卡(ka)防控疫(yi)情顯(xian)然不夠(gou)，在(zai)追蹤個(ge)人(ren)(ren)(ren)接(jie)(jie)觸(chu)史時更(geng)如大海撈針(zhen)，十分(fen)被動。利用人(ren)(ren)(ren)工智能對人(ren)(ren)(ren)群進行體(ti)溫異常者(zhe)的快速識(shi)別不僅可以提高(gao)檢(jian)測速度(du)，也能減少檢(jian)測過(guo)(guo)程中人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)的接(jie)(jie)觸(chu);同時，通過(guo)(guo)大數據查找同乘接(jie)(jie)觸(chu)者(zhe)也可以做(zuo)到人(ren)(ren)(ren)力(li)所做(zuo)不到的精準追蹤。

與防疫(yi)同時(shi)進行的(de)(de)還有(you)治療。此(ci)次(ci)疫(yi)情(qing)(qing)中zui為辛苦的(de)(de)當(dang)屬(shu)醫(yi)護人員(yuan)(yuan)。疫(yi)情(qing)(qing)期間，全國各地(di)共派出了超過(guo) 41600 名醫(yi)護人員(yuan)(yuan)前(qian)往(wang)武漢，即使如此(ci)，一線的(de)(de)醫(yi)護人員(yuan)(yuan)也仍十分忙碌(liu)。緩解醫(yi)護人員(yuan)(yuan)負擔，高效利用醫(yi)療資(zi)源，依然需要(yao)大數據、云(yun)計算、人工智能(neng)等技(ji)術共同發力。

一(yi)方(fang)(fang)面(mian)及時同(tong)步疫(yi)(yi)情動態，科(ke)普權(quan)威醫(yi)療信息(xi)，避免謠言制造恐慌;另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)通(tong)過(guo)協助(zhu)醫(yi)生快(kuai)速問(wen)診，幫助(zhu)民眾自查自檢，部(bu)分程度上也緩解了醫(yi)療負(fu)擔。一(yi)些城市還通(tong)過(guo)上線推廣“不見面(mian)、少接觸、省成本”全(quan)流程電(dian)子化(hua)的新模式，多渠道(dao)進行物(wu)資的政府采購，優先幫助(zhu)一(yi)線防疫(yi)(yi)部(bu)門和單位(wei)協調解決了物(wu)資調配問(wen)題。

此外，隔離(li)期(qi)間(jian)保障基(ji)本生活、維持城市正常(chang)運轉的重要性(xing)也同樣不(bu)可(ke)忽視。線(xian)上課堂、在線(xian)娛樂、智能(neng)制造、遠程辦公等(deng)多個(ge)數字化領(ling)域在疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)都(dou)出現了(le)逆增長。

(有道精品課聯合央視頻為(wei)全國中小學生(sheng)在線科普防疫知(zhi)識(shi))

 這(zhe)些數字(zi)化技術在不同產業(ye)的(de)應用，讓城市在應對致命(ming)傳染(ran)性疫(yi)情時(shi)變(bian)得(de)更(geng)加智慧、快速和有(you)效。

 經濟發(fa)展需要更完善的智(zhi)慧城(cheng)市(shi)

前(qian)不久，在國(guo)新辦新聞(wen)發布(bu)會上，發改委秘書長叢亮(liang)表示(shi)疫(yi)情改變不了中國(guo)經濟增(zeng)長長期(qi)向好(hao)的(de)趨勢。但同時，他也(ye)表示(shi)“這次的(de)疫(yi)情也(ye)暴(bao)露出了社會治理、公共能(neng)力(li)設施(shi)、應急能(neng)力(li)建設等方面存在著一些短(duan)板和(he)弱(ruo)項，這些都是未來發展的(de)空間和(he)投資增(zeng)長的(de)潛力(li)所在。”

透過此次疫情不難(nan)看出，新(xin)(xin)型智慧(hui)城市建(jian)設已成為(wei)我國數字經濟發展的(de)新(xin)(xin)引(yin)擎，也是新(xin)(xin)一(yi)輪基(ji)建(jian)的(de)重要方向。

 然而(er)一(yi)個智慧(hui)化(hua)的城市(shi)不僅需(xu)要數字化(hua)技術，還需(xu)要利(li)用各(ge)種(zhong)信息技術或創新(xin)概(gai)念，將其中各(ge)板塊的系統和服務打(da)通、集成，從而(er)提升運用效率，優化(hua)城市(shi)管理和服務。在遇到像此次全(quan)國性的公(gong)共衛生突發性事件時(shi)，才能更機動、更及時(shi)的作出(chu)反應。在應急(ji)治(zhi)理和公(gong)共安全(quan)當面，智慧(hui)城市(shi)還有待進一(yi)步發展。

(網易有數(shu)與輕舟微服務助力企業(ye)復工獲浙(zhe)江省經(jing)信廳、杭州市經(jing)信局聯袂推(tui)薦(jian))

網易聯合創新中心早在 2016 年就提出了(le)以城(cheng)市(shi)為(wei)載體，助(zhu)推數字(zi)經濟發展的(de)理(li)念。在目(mu)(mu)前(qian)已落地(di)的(de) 18 個(ge)城(cheng)市(shi)中，網易聯(lian)合(he)創新中心(xin)依據(ju)各城(cheng)市(shi)的(de)重要產(chan)業(ye)稟賦(fu)，提出了(le)包括(kuo)智慧(hui)城(cheng)市(shi)在內的(de)多個(ge)產(chan)業(ye)數字(zi)化(hua)的(de)發展方(fang)向。意(yi)在從(cong)互(hu)聯(lian)網的(de)維(wei)度整(zheng)合(he)產(chan)業(ye)資源，用數字(zi)化(hua)的(de)技術和經驗(yan)進(jin)行資源的(de)重新配置與優化(hua)，以完整(zheng)的(de)解決(jue)方(fang)案zui終(zhong)達到活躍當(dang)地(di)經濟的(de)目(mu)(mu)的(de)。此次疫(yi)情(qing)中，網易聯(lian)合(he)創新中心(xin)也攜(xie)手合(he)作伙伴城(cheng)云科技，第一時(shi)間為(wei)有需(xu)求的(de)地(di)方(fang)政府及企(qi)業(ye)打造(zao)并(bing)開放了(le)城(cheng)市(shi)疫(yi)情(qing)防控系(xi)統(tong)解決(jue)方(fang)案。

(網易聯合創新中心城市(shi)疫情防控解決(jue)方案)

 智慧城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)是一個由(you)點(dian)及面的(de)過程。對比杭(hang)州、上海(hai)、深(shen)圳(zhen)等城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)在(zai)這(zhe)次疫(yi)情(qing)(qing)中的(de)突出表現(xian)，武漢與(yu)部(bu)分(fen)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)之痛在(zai)于(yu)，目(mu)前各個城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)數字化的(de)功能點(dian)才初現(xian)功用(yong)，城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)各板(ban)塊與(yu)相應產業在(zai)大數據和云計算的(de)應用(yong)方(fang)面水(shui)平層次不齊。更重要的(de)是，沒(mei)有完(wan)善的(de)整體解(jie)決(jue)方(fang)案，各板(ban)塊自(zi)成(cheng)系統(tong)，互不聯(lian)通或(huo)聯(lian)通不暢，難以產生(sheng)1+ 1 大于(yu) 2 的(de)效(xiao)應，城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)智慧的(de)作用(yong)發(fa)揮(hui)不全(quan) 面。在(zai)突發(fa)性公共衛生(sheng)事件出現(xian)時(shi)，行動上“腦(nao)梗(geng)塞，腸(chang)梗(geng)阻”。從另一方(fang)面看(kan)，此次疫(yi)情(qing)(qing)也倒逼了智慧城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)與(yu)數字經濟的(de)建設進程。

 世界第二大市(shi)(shi)(shi)場研究機構MarketsandMarkets的報告(gao)預(yu)測(ce)，全(quan)球智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市(shi)(shi)(shi)的市(shi)(shi)(shi)場規模(mo)將在(zai) 2023 年達(da)到 7172 億美元。而在(zai)國內(nei)，結合此次疫(yi)情背景，必然會導(dao)致公共安全(quan)需求、城(cheng)市(shi)(shi)(shi)人口(kou)以及政(zheng)府(fu)舉措的不(bu)斷(duan)增(zeng)加，智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市(shi)(shi)(shi)發展或許(xu)比預(yu)測(ce)得(de)更快速(su)。