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要從根本上治理直播亂象

2020-11-26  來(lai)自(zi): 河南省(sheng)鶴壁市(shi)鑫網信息技術有限公(gong)司 瀏覽次數(shu):411

整治直播帶貨亂象,首先要按照《廣告法》《反不正當競爭法》的規定,明確直播帶貨的廣告性質,壓實平臺、商家和主播的主體責任,對違法違規行為加大懲處力度,罰到他們不敢再犯,絕不能一句輕飄飄的“不知情”就撇清責任。針對消費者比較關注的商品和服務,要盡快出臺強制標準和行業標準,用標準來倒逼質量提升、指導產業發展、確立監管標桿鶴壁做網站


  近日,中消協發布了“雙11”輿情監測報告,點名批評了直播帶貨中出現的刷D造假(jia)、售(shou)后服務差(cha)等問題。很快,主播們相繼否(fou)認(ren)自(zi)(zi)己(ji)參(can)與(yu)造假(jia),有的(de)稱沒有參(can)與(yu)任何直播運營,對直播數據(ju)統計過程毫不(bu)知情(qing);有的(de)稱對產品不(bu)了解,出事后才送(song)檢。這些回(hui)應反映出主播們不(bu)夠(gou)愛(ai)惜自(zi)(zi)己(ji)的(de)羽(yu)毛,而且法治意識淡薄。


  根據本月初發布的《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》,主播須根據具體情形履行廣告發布者、廣告經營者或廣告代言人的責任和義務。按照《廣告法》,廣告發布者需確保點擊率、發行量等資料真實,廣告代言人不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明。 鶴壁建網站


  因此,整治直播帶貨(huo)亂象(xiang),首(shou)先要按照《廣告法》《反不(bu)正當競(jing)爭法》的(de)規定,明確直播帶貨(huo)的(de)廣告性質,壓(ya)實平臺、商家和主播的(de)主體(ti)責(ze)任,對違法違規行為(wei)加大懲處(chu)力度(du),罰到他們不(bu)敢再犯,絕(jue)不(bu)能一句輕飄飄的(de)“不(bu)知情(qing)”就(jiu)撇清責(ze)任。


  同時,還要看到,知M主播被點名是因為他們容易引起社會關注,但主播們并非直播亂象的根源,直播間也只是發布廣告的場所。只盯著直播間恐怕治標不治本。正如中消協報告所指出的,觀看人數吹牛、銷售數據“注水”等影響力指標造假,已經形成了一條產業鏈,主播不過是最終呈現的環節。惡意刷D、虛構好評是電商平臺長期被詬病的老問題,現在只不過從網紅店搬到了直播間。這與線下網紅店雇人排隊當托兒是一回事,都是商家誠信出了問題,再加上違法成本低和不法收益高,個別商家就會選擇走捷徑、刷數據欺騙消費者和出錢的廣告主。鶴壁網站制作


  看熱鬧歸看熱鬧,監管部門和消費者必須意識到,直播帶貨現在走的彎路,仍是其他銷售渠道此前走過的那條彎路。要遏制直播亂象,除了對直播帶貨開展有針對性的監管,強調不得發布虛(xu)J信(xin)息、不得虛構或者篡改關注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數據(ju),還(huan)要盯緊相關問(wen)題發生的根源。


  對于涉及虛J宣傳或侵犯知識產權的問題,要對假冒偽劣商品從源頭予以打擊,加強對虛J廣告和侵犯知識產權廣告的篩查,讓假冒偽劣產品沒有生存空間,并將處理結果歸集到企業名下,通過全國企業信用信息公示網向全社會公布。鶴壁網絡公司


  對于疑似刷D造假問題,監管部門要與平臺密切合作,對有刷D行為的商家實行封號、下架等措施,從嚴處理,并視情節依法嚴懲,徹D斬斷刷D造假產業鏈,讓刷D變得(de)無利(li)可圖(tu)。同時(shi),監管部門自身也要強化大數據監管能力,有(you)效監控、識別異(yi)常交(jiao)易,避免瑞幸咖啡之類的(de)事情再次發生。


  對于因標(biao)準缺失引起(qi)的問題,要加快完善標(biao)準。特別是(shi)針對消費者比較關注的商品和服務,要盡快出臺強制標(biao)準和行業標(biao)準,用標(biao)準來倒逼質量提升、指導產業發展、確立監(jian)管標(biao)桿,不要任由其雜亂生長,讓原本很有希(xi)望(wang)的產業跑偏。


  一般(ban)說來,商業實踐會(hui)走(zou)在監管政(zheng)策前(qian)面(mian),不當逐利(li)行為會(hui)繼續尋找某些時髦的外衣去逐利(li)。但(dan)萬變不離其宗,只有緊(jin)盯市場亂象根源及(ji)時出(chu)招治理,才能凈化(hua)市場環境(jing),讓(rang)消(xiao)費者安心消(xiao)費。

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